CONSULTA DE FACTURA EN PARADIGMA

Accede a Paradigma, digitando la siguiente URL en el navegador:

http://facturasclaro.paradigma.com.co/ebpTelmex/Login.aspx


Ingresa a Paradigma con las siguientes credenciales:

Usuario: admin_sac
Contraseña: Telmex$$2017*


Una vez en Paradigma, haz clic en Consultas.


En el campo de facturas, selecciona el servicio de factura a consultar (por ejemplo: Factura Hogar/Multiplay).


En el campo Rango, selecciona las fechas de las facturas a consultar (por ejemplo: julio de 2019); y en el segundo campo, elige la factura del periodo actual.


Aquí selecciona el criterio de búsqueda. Para tener mayor certeza de la factura indicada por el cliente, el filtro es la cuenta.


Ingresa el número de la cuenta y haz clic en Buscar.


Cuando aparezca la lista de facturas, haz clic en la opción Ver de la factura a Consultar.


Inmediatamente, se abrirá una ventana emergente con el PDF de la factura (podrás cambiar de página dentro de la misma).


Recuerda que en SAC podras ver el manual que te indica cómo consultar la factura en Paradigma.
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