Con la siguiente información identificarás los segmentos, nombres y características de los paquetes
disponibles para roaming internacional.
CONDICIONES PAQUETES DE DATOS BUNDLE
- La tarifa solo se cobra cuando, luego de adquirida y activada la suscripción del paquete,
es utilizado por el usuario en el país al que viaje.
- Una vez utilizadas las MB incluidas en el paquete, puede continuar el uso del Chat de
WhatsApp y Waze sin costo adicional, a una velocidad máxima de 128 Kbps por el tiempo que le
reste de vigencia al paquete. No podrá hacer ni recibir llamadas, ni compartir su ubicación
por WhatsApp y no podrá realizar búsquedas por comando de voz para Waze.
- El valor del minuto adicional es de $275 impuestos incluidos.
- Paquetes por suscripción. La activación de la suscripción a cada paquete se debe realizar
una única vez y quedará activa por tiempo indefinido, por lo que el usuario podrá utilizar
el servicio cuando lo necesite. La tarifa diaria se cobrará únicamente los días en que el
usuario haga uso del servicio de Voz o Datos de Roaming Internacional.
- Si el usuario tiene activo un paquete y realiza consumos en otro país que no esté cubierto
en el mismo, se cobrará el Kbyte o minuto a la tarifa por demanda vigente; si tiene un
paquete para este país, se cobrará el paquete.
- El uso principal del servicio de datos por parte del usuario debe ser en la red de Claro
Colombia. Además, el servicio de Roaming Internacional no es para uso internacional
prolongado. Se considera uso internacional prolongado cuando tiene un periodo igual o mayor
a 29 días continuos fuera del territorio nacional, es decir, sin haber registrado tráfico
nacional. En caso de mal uso, el servicio de Roaming Internacional puede ser cancelado o
restringido.
CONDICIONES PAQUETES DE DATOS POR PERIODO DE TIEMPO
- La tarifa solo se cobra cuando, después de adquirida y activada la suscripción del paquete, es utilizado por el usuario en el país al que viaje.
- Una vez utilizadas las MB incluidas en el paquete, puede continuar el uso del Chat de WhatsApp y Waze sin costo adicional a una velocidad máxima de 128 Kbps por el tiempo que le reste de vigencia al paquete. No podrá hacer ni recibir llamadas, ni compartir su ubicación por WhatsApp y no podrá realizar búsquedas por comando de voz para Waze.
- Se debe realizar la activación del paquete, el cual será cobrado a través de la factura siempre y cuando haga uso del servicio de datos.
- Si el usuario tiene activo un paquete y realiza consumos en otro país que no esté cubierto en dicho paquete, se cobrará el Kbyte a la tarifa por demanda vigente; si tiene un paquete para este país, se cobrará el paquete.
- El uso principal del servicio de datos por parte del usuario debe ser en la red de Claro Colombia. El servicio de Roaming Internacional no es para uso internacional prolongado. Se considera uso internacional prolongado cuando tiene un periodo igual o mayor a 29 días continuos fuera del territorio nacional, es decir, sin haber registrado tráfico nacional. En caso de mal uso del servicio Roaming Internacional, puede ser cancelado o restringido.
41 PAÍSES DE AMÉRICA Y EUROPA
