Apple Watch es un reloj inteligente (Smart watch) que integra las funcionalidades de un monitor de entrenamiento físico con algunas funciones de un teléfono inteligente.

¿Qué puedes hacer?

  • Recibir y contestar notificaciones.
  • Hacer y recibir llamadas.
  • Tener un monitor de entrenamiento físico.
  • Sincronizar con el iPhone.
  • Entre otras posibilidades.


Proceso de atención para activación de Claro Sync

Antes de realizar cualquier proceso de configuración en los dispositivos, debes hacer lo siguiente:

  • Confirma los datos del titular (persona natural, consulta en Portal PAC; y para persona jurídica, autorización del Asesor corporativo y cámara de comercio actualizada no mayor a 30 días.).

  • Ingresa a https://applications.claro.com.co/miniapps/clarosync y escribe el número de la línea que deseas consultar. Si aparece el mensaje “el usuario es elegible”, la línea cumple con todos los prerrequisitos.


¿Cómo activar?

Desde el iPhone, ingresa a la aplicación Watch, enlaza el Apple Watch al iPhone y activa el servicio de datos celulares:

En caso de inconvenientes con los requisitos o con la activación, comunícate al *404
(línea de soporte para la activación celular del Apple Watch) para recibir orientación del proceso.


¿Qué hacer si no se cumplen los requisitos?

Si el usuario no cuenta con los requisitos necesarios, deberás apoyarlo con la activación:

  • Si el cliente no tiene cuenta en Mi Claro, apóyalo para que se registre en https://miclaroapp.com.co
  • Los clientes Corporativos deben llamar a su Ejecutivo de cuenta para ingresar a Lista Blanca.
  • La activación de Claro Sync puede tardar hasta 8 minutos.
  • Al finalizar el proceso, el cliente recibirá un SMS de confirmación de activación y en AC, sobre su línea, se crea un tickler de confirmación de activación de Claro Sync.


Para mayor información sobre la activación de Apple Watch, ingresa a:
http://sac/Office_365/Apple_Watch/Paginas/ServiciosCompatibles/Index.aspx Volver al inicio