Calculadora de ajustes

Instrucciones de manejo

Haz clic en el ícono para acceder a la calculadora de ajustes.

La calculadora móvil está compuesta por tres módulos que debes usar de acuerdo a la solicitud del cliente.

Haz clic en cada módulo para saber en qué consiste:

Simulador primera factura

En este módulo puedes simular los valores que se le cobrarán al cliente en su primera factura por CFM y prorrateo después de la venta.

Para realizar la simulación, debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa fecha de activación de la línea.

El formato de activación debe ser: DD/MM/AA.

Selecciona el ciclo de facturación.

Confirma el ciclo de facturación asignado a la línea.

Valida los resultados.

Cuando termines de diligenciar los datos anteriores, la calculadora reflejará una aproximación del valor que se le cobrará al cliente en la nueva factura.

Valida e ingresa los valores del plan.

Debes digitar el valor del plan con IVA. Especifica si es datos, voz o bundle.

Sr. Usuario, le informamos que su siguiente factura se generará por valor de: 000.0 impuestos incluidos, recuerde que este valor comprende solo el CFM del servicio y corresponde al periodo comprendido entre: 00/00/00, (Fecha en que se activó la línea) y el 00/00/00 (Fecha de su corte de facturación). Nota: Recuerde que lo anterior no incluye consumos adicionales, tales como mms, roaming, LDI, LDN, entre otros. Recuerda, los valores aquí calculados son aproximados.

Valida los resultados.

Cuando termines de diligenciar los datos anteriores, la calculadora reflejará una aproximación del valor que se le cobrará al cliente en la nueva factura.

¡No olvides!

El recuadro en blanco, que se encuentra debajo de validación, es el texto que debes indicarle al cliente.

Este botón te permite volver al menú inicial en la calculadora de ajustes.

Este botón te permite limpiar los valores en los campos modificables en la calculadora de ajustes.

Información de cambios de plan inmediato

En este módulo calculas el valor que se emitirá en la siguiente factura una vez se haga el cambio de plan inmediato.

Para realizar un cambio de plan, debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa fecha de activación de la línea.

El formato de activación debe ser: DD/MM/AA.

Año de consumo.

Selecciona el año de la fecha de ciclo de facturación actual.

Año del consumo solo para cambios de plan.

Selecciona el año de la fecha de cambio de plan.

Selecciona el tipo de cálculo.

¡Recuerda!

Debes seleccionar la opción según el tipo de cálculo. En este caso, estás realizando un análisis de información para cambios de plan inmediatos.

Ingresa fecha de cambios de la línea.

Fecha de ciclo de facturación (actual).

El formato de la fecha debe ser: DD/MM/AA.

Fecha de cambio de plan.

El formato de la fecha debe ser: DD/MM/AA.

Valida e ingresa los valores.

Los valores ingresados deben incluir IVA.

Valores del plan actual.

Ingresa los valores según sea el caso (voz, datos o bundle).

Valores nuevo plan.

Ingresa los valores según sea el caso (voz, datos o bundle).

Valida los resultados.

Cuando termines de diligenciar los datos anteriores, la calculadora reflejará una aproximación del valor que se le cobrará al cliente en la nueva factura.

¡No olvides!

El recuadro en blanco, que se encuentra debajo de validación, es el texto que debes indicarle al cliente.

Este botón te permite volver al menú inicial en la calculadora de ajustes.

Este botón te permite limpiar los valores en los campos modificables en la calculadora de ajustes.

Información prorrateo por cambio de ciclo

En este módulo calculas el valor que se emitirá en la siguiente factura una vez se haga el cambio de ciclo.

Para realizar un prorrateo por cambio de ciclo, debes seguir los siguientes pasos:

Valida y selecciona el año de facturación del consumo.

*Sr. Consultor, recuerda que el trámite de cambio de ciclo es efectivo a partir del siguiente mes de la solicitud, siempre y cuando el mismo se requiera máximo el último día hábil del mes y antes del mediodía, en caso de solicitarlo el último día y este no ser hábil , el cambio de ciclo se postergará un mes adicional, es decir: (Si se solicita el cambio de ciclo último día no hábil de junio, este se tramitará en agosto). Este cálculo no incluye consumos adicionales, tales como: MMS, Roaming, LDI, LDN, entre otros.

¡No olvides!

Leer las recomendaciones que se encuentran en el recuadro para realizar el prorrateo por cambio de ciclo.

Selecciona el tipo de cálculo.

¡Recuerda!

Debes seleccionar la opción según el tipo de cálculo. En este caso, estás realizando un análisis de información de prorrateo por cambio de ciclo.

Ingresa fecha del ciclo de facturación.

Debes ingresar la fecha del último ciclo de facturación antes del cambio de ciclo. El formato de la fecha debe ser: DD/MM/AA.

Valida los resultados.

Cuando termines de diligenciar los datos anteriores, la calculadora reflejará una aproximación del valor que se le cobrará al cliente en la nueva factura.

Valida e ingresa los valores del plan.

Debes digitar el valor del plan con IVA. Especifica si es datos, voz o bundle.

Valida los resultados.

Cuando termines de diligenciar los datos anteriores, la calculadora reflejará una aproximación del valor que se le cobrará al cliente en la nueva factura.

¡No olvides!

El recuadro en blanco, que se encuentra debajo de validación, es el texto que debes indicarle al cliente.

Este botón te permite volver al menú inicial en la calculadora de ajustes.

Este botón te permite limpiar los valores en los campos modificables en la calculadora de ajustes.